По итогам рассмотрения обращений руководитель ведомства заявил, что организациям ЖКХ необходимо повысить исполнительскую дисциплину в решении повседневных проблем граждан, сообщила пресс-служба Совмина.

«Есть проблемы с исполнительской дисциплиной в организациях ЖКХ. Зачастую вопросы не решаются на местах, хотя для этого иногда не нужны большие затраты, а только грамотное техническое решение, которое нужно вовремя применить. Иначе таких обращений просто не было бы. Вынужден констатировать безразличие и грубость работы с заявителями в некоторых случаях. Это недопустимо, ведь система ЖКХ — клиентоориентированная отрасль. Люди должны получать качественные услуги, а работники системы — это работники сферы услуг«, — сказал Александр Терехов.