Сбой на деньги

3

На практике некоторые абоненты не только не смогли пополнить баланс, но и оказались «в минусе» за счет непонятного списания средств. Так, часть клиентов образовали отдельную ветку на форуме Onliner.by, где подробно описаны типичные проблемы. Причем, пока клиенты МТС свои деньги вернуть не могут.

В официальном Twitter оператора МТС признано, что речь идет о некорректной обработке балансов: «Баланс пока некорректен в связи с проведением работ. Все корректировки будут проведены в ближайшее время. Извиняемся за неудобства»; «Возможно, наша вина — ведём восстановительные работы. Если что-то некорректно — исправим»; «Наши специалисты работают над решением данного вопроса. Срок сказать пока не можем, но стараемся как можно быстрее».

Судя по всему, списание средств произошло у тех абонентов, кто пользовался передачей данных.
На данный момент восстановительные работы продолжаются.

Поделиться ссылкой: